Masdiana Nainggolan salah seorang warga yang mengaku puas dengan pelayanan di Kantor DPMPTSP Kota Medan.(ist)
INVOCAVIT.COM, MEDAN- Pemko Medan berhasil meraih penghargaan Anugerah Layanan Investasi (ALI) tahun 2022 Kategori Pemerintah Kota Terbaik Kedua atas hasil Penilaian Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) dan Kinerja Percepatan Pelaksanaan Berusaha (PBB).
Penghargaan tersebut disampaikan langsung oleh Wakil Presiden RI KH Ma’ruf Amin kepada Wali Kota Medan Bobby Nasution di Jakarta beberapa waktu yang lalu.
Layanan perizinan berbasis online yang diselenggarakan DPMPTSP Kota Medan ini sangat dirasakan manfaatnya oleh masyarakat. sebab masyarakat dapat mengurus berbagai perizinan kapan saja dan dimana saja. Meski sudah berbasiskan pelayanan secara online, namun DPMPTSP Kota Medan juga tetap membuka loket layanan bagi masyarakat yang masih mengalami kendala dalam mengurus izin ataupun membutuhkan informasi lainya.
“Saya disini meminta bantuan kepada petugas untuk membantu menambahkan kode bidang sub KBLI di perusahaan yang mau saya input. Begitu saya datang bapak ini langsung membantu saya dan sekarang sudah selesai, sudah terbit NIB barunya berbasis resiko,” jelas Masdiana Nainggolan saat ditemui di Kantor DPMPTSP Kota Medan, Senin (17/10).
Dengan bantuan yang diberikan petugas dirinya pun merasakan sangat terbantu karena dengan mudah dapat menyelesaikan urusan perizinannya.
Selain Masdiana Nainggolan, kemudahan dalam mendapatkan pelayanan juga turut dirasakan oleh M. Fikri. Dirinya yang sedang mengurus Surat Izin Kerja (SIK) mengaku dilayani dengan sangat baik oleh petugas.
“Saya ingin mengurus SIK jadi saya menanyakan informasi mengenai cara pengurusanya, petugasnya langsung menjelaskan dengan sangat baik dan ramah. Apa yang saya butuhkan langsung dilayani, Saya pun merasa sangat terbantu,” kata M. Fikri.
Setelah mendapatkan informasi yang dibutuhkan oleh petugas, M. Fikri selanjutnya akan mengurus Surat Izin Kerjanya (SIK) secara online.
Seperti yang diketahui Pemko Medan dibawah kepemimpinan Wali Kota Medan Bobby Nasution melakukan banyak terobosan dalam perbaikan iklim investasi di kota Medan seperti menciptakan dan meningkatkan peluang investasi dan kemudahan berusaha bagi pelaku usaha sehingga diharapkan kedepanya kota Medan dapat menjadi tujuan investasi di Indonesia. (hpm)